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在办公室不敢接听电话 [复制链接]

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离线阳光人生
韶华一笑间
 
只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2014-12-17
在单位值班时，有次遭遇了一个人反映问题，要求我立即帮助办理，并做了电话录音，由于是值班，对好多业务性工作了解不多，当时很慌张无法答复，导致现在都不敢接听电话，尤其是值班时尽量避免，总是借口家里有事推脱，心里好矛盾，总是怕电话那头有什么事情需要自己处理，不知道如何答复人家，很是焦虑，我该怎么办？
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离线福州心理医生福州心理咨询
荣誉会员
只看该作者 沙发  发表于: 2014-12-19
带着焦虑，向同事或领导请教。不断地学习成长，等你能力成长了，自然就不焦虑了。
心理服务（心理咨询与治疗、心理讲座、心灵成长工作坊）
联系方式：QQ：394318118               电话：18905009965
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离线福建福州心理医生陈震平
管理员
只看该作者 板凳  发表于: 2014-12-29
职场新人都会遇到类似的情况。多面对多锻炼多学习，是比较好的解决办法。
陈震平主任心理服务（心理咨询与心理治疗、心理讲座）

联系方式：QQ：394318118      微信：czp18905009965        电话：18905009965
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